> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.soundcloud-desktop.fun/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Где лог desktop.log

> Одна кнопка в Настройках открывает файл лога. Пути для каждой системы

<Steps>
  <Step title="Откройте папку с логом">
    Нажмите **Настройки -> Общее -> Помощь -> Файл лога -> Показать файл**. Откроется папка с файлом `desktop.log`.

    Или: **Настройки -> Общее -> Диагностика -> Открыть папку**.
  </Step>

  <Step title="Повторите проблему">
    Сделайте то, после чего ломается.
  </Step>

  <Step title="Отправьте desktop.log">
    Файл большой: хватит части от последней строки `SESSION STARTED` до конца. [Куда отправить](/help/contact)
  </Step>
</Steps>

## Путь вручную

<Tabs>
  <Tab title="Windows" icon="windows" iconType="brands">
    Нажмите **Win+R**, вставьте путь и нажмите Enter:

    ```text theme={null}
    %LOCALAPPDATA%\com.soundcloud.desktop\logs
    ```

    Именно `%LOCALAPPDATA%`: в `%APPDATA%` лога нет.
  </Tab>

  <Tab title="macOS" icon="apple" iconType="brands">
    В Finder нажмите **Cmd+Shift+G** и вставьте путь:

    ```text theme={null}
    ~/Library/Logs/com.soundcloud.desktop
    ```
  </Tab>

  <Tab title="Linux" icon="linux" iconType="brands">
    ```text theme={null}
    ~/.local/share/com.soundcloud.desktop/logs
    ```

    Папка скрытая: в файловом менеджере нажмите **Ctrl+H**.
  </Tab>

  <Tab title="Flatpak" icon="box">
    ```text theme={null}
    ~/.var/app/io.github.zxcloli666.SoundcloudDesktop/data/com.soundcloud.desktop/logs
    ```

    Папка скрытая: в файловом менеджере нажмите **Ctrl+H**.
  </Tab>
</Tabs>

<Info>
  Токены и идентификаторы сессий в логе скрыты. Имя пользователя компьютера остаётся в путях к файлам.

  Консоли и F12 в приложении нет, скриншот консоли не нужен.
</Info>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Приложение не запускается, лога нет" icon="triangle-exclamation">
    * **Linux:** запустите приложение из терминала и пришлите вывод: [Linux: белое или пустое окно](/fix/linux-window)
    * **Windows, окно про .dll:** лога нет, пришлите скриншот окна: [Не найден MSVCP140.dll или другой .dll](/fix/windows-dll)
    * **Windows, белое окно:** лог есть, возьмите его по пути выше
  </Accordion>

  <Accordion title="Рядом лежит desktop.old.log" icon="clock-rotate-left">
    Это прошлый лог. Когда `desktop.log` вырастает больше 5 МБ, при следующем запуске приложение переименовывает его в `desktop.old.log`. Для свежей проблемы нужен `desktop.log`.
  </Accordion>
</AccordionGroup>


## Related topics

- [Это безопасно?](/about/safety.md)
- [Куда написать о проблеме](/help/contact.md)
- [Скачать трек или слушать без интернета](/use/offline.md)
- [Ошибка с числом: 500, 502, 404 или 429](/fix/errors.md)
- [Вход завис на "Ожидание авторизации"](/fix/sign-in.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.