> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.soundcloud-desktop.fun/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Трек играет 30 секунд или недоступен

> Это Go+ трек или трек закрыт в регионе. Со STAR Go+ треки играют целиком

| Что видно | Что делать |
| - | - |
| **Только превью** | Это Go+ трек или трек закрыт в регионе: SoundCloud отдаёт только 30 секунд. Go+ треки со [STAR](/star) играют целиком. |
| **Трек недоступен** или **Не удалось загрузить трек** на одном треке | Трек Go+, закрыт в регионе, удалён, скрыт, или SoundCloud ограничивает запросы. Попробуйте позже. На soundcloud.com видно, что с треком. |
| **Не удалось загрузить трек** на всех треках | [Треки не грузятся или висят на 1%](/fix/tracks-not-loading) |
| **ПРЕВЬЮ** на странице **Оффлайн** | Файл сохранился не целиком. Наведите на строку и нажмите **Перекачать**. |

<Info>
  Ваша подписка SoundCloud Go+ в приложении не используется.
</Info>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Трек недоступен в вашей стране">
    Автор закрыл трек для региона или удалил его. Поищите другую загрузку этого трека.
  </Accordion>

  <Accordion title="Трек запикан">
    Так его загрузил автор: приложение ничего не вырезает. Поищите другую загрузку.
  </Accordion>

  <Accordion title="Не Go+, а всё равно 30 секунд">
    Пришлите ссылку на трек и версию приложения из **Настройки -> Общее -> Обновления**.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Card title="Не помогло? Напишите нам" icon="life-ring" href="/help/contact" horizontal>
  Приложите desktop.log и отчёт Проверки сети.
</Card>


## Related topics

- [Треки не грузятся или висят на 1%](/fix/tracks-not-loading.md)
- [Качество звука: SQ, HQ и CDN](/use/quality.md)
- [Поиск не находит трек](/use/search.md)
- [Статус в Discord, Last.fm и OBS](/use/integrations.md)
- [Ошибка с числом: 500, 502, 404 или 429](/fix/errors.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.